内容简介：   
 
讲师简介：余世维
　　余世维博士是美国诺瓦大学公共决策博士，哈佛大学企管博士后，牛津大学国际经济博士后。曾任日本航空公司台区副总经理；美爽爽·雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理；泰华土地开发公司泰国总经理；青岛弄海园公司总经理；尚联汽车公司总经理；美国富顿集团中国总经理；上海慧泉企业管理咨询有限公司总经理……几十年的商海搏击和跨岗位、跨行业当主管的亲身经历，使余博士不仅成为一位杰出的职业经理人，而且成为一名资深、著名的企管专家及演讲大师。

目录：    
 
第一讲：沟通的目的和问题
第二讲：沟通的基本障碍
第三讲：沟通的个人障碍
第四讲：沟通的组织障碍
第五讲：沟通的方向
第六讲：行为语言

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