情绪管理               吴娟瑜

[讲师介绍]
 
    吴娟瑜:美国印地安那坡里斯大学应用社会学硕士，华人世界顶尖的演说家，演讲3000场以上。丰富的肢体语言、风趣专业的分享使她在情绪管理、压力管理、沟通管理、生涯规划等领域独树一帜，经常受邀到世界各地演讲。在台湾，吴娟瑜老师被喻为“成长之母”，她以“把好的影响分享给更多的人”做为终身志业，帮助了许多人、家庭和企业公司。
    吴娟瑜老师同时是一位知名作家，曾获选为2000年马来西亚读者票选十大最受欢迎作家之一。着有《不做情绪的奴隶》、《商务沟通与人际关系拓展》、《教孩子从放下开始》、《吴娟瑜的快乐哲学》等书。
 
[课程介绍]
 
为什么学习本课程
    现代人工作事项繁多，人际关系多元，加上国际网络化，因此不知不觉增加了许多压力。
    如何有效率地将领导交代的企业任务快速地执行完成？
    如何零缺点地将客户疑惑的产品信息完整地表达出来？
    如何轻松地，将周遭冲突的人际关系自然地解套而出？
    本课程根据吴娟瑜老师二十多年来，讲授3000场以上的专业经验，将提供各位尽快透过“情绪管理”和“压力管理”的成长，找到自我调适的有效方法。
    为了挑战人生的各种关卡，为了创造亲爱家人的幸福，为了提高企业的利润绩效，更为了保有社会和谐的氛围，有心成长的人都需要透过“情绪管理”和“压力管理”的七大诀窍来自我提升。
 
[课程对象]
 
渴望每天维持心平气和、做对决策的领导。
渴望建立良好人际关系，工作得到晋升的商务人士。
渴望引导客户情绪管理、压力管理技巧，进而认同个人推介品牌的商务人士。
渴望调整夫妻关系，彼此更团结亲密,共创事业的企业家。
渴望将个人成功事业传承给子女的杰出企业家。
渴望多学习助人技巧，发挥企业间和谐关系的人力资源部门人员。
渴望多了解人性、心理因素，进而提升辅导技巧的学生、老师。
 
[课程大纲]
 
第一讲 解读情绪秘密
第二讲 情绪便秘
第三讲 学会心平气和
第四讲 释放压力：压力测试
第五讲 释放压力：探索压力源（上）
第六讲 释放压力：探索压力源（下）
第七讲 压力管理的七大秘诀之一  优先顺序法
第八讲 压力管理的七大秘诀之二  勇于说不法
第九讲 之三 全脑开发法   之四 放松脑波法
第十讲 之五  双赢策略法试
第十一讲 之六  情绪链调整法
第十二讲 之七  自律训练法

吴娟瑜领导艺术以及其他管理员工培训：

商务沟通技巧

情绪管理

如何提高员工EQ与团队EQ

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