商务礼仪             金正昆

名家论坛：商务礼仪

主讲专家：金正昆教授，中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任、政府礼仪顾问、著名礼仪专家。多年从事商务礼仪、政务礼仪、涉外礼仪、企业家礼仪等专项领域的教学研究、著述颇丰。
全部节目22集，每集30分钟，共有11张VCD。

目录：

《商务礼仪》各期内容：
　　第1期　　交往艺术的重要功能
　　第2期　　尊重为本（上）
　　第3期　　尊重为本（下）
　　第4期　　善于表达（上）
　　第5期　　善于表达（下）
　　第6期　　交往的规矩
　　第7期　　形式规范
　　第8期　　形式规范与沟通技巧
　　第9期　　沟通的技巧
　　第10期　 形象设计
　　第11期　 商务礼仪的基本特征
　　第12期　 形象设计与适用范围
　　第13期　 适用范围
　　第14期　 3A原则
　　第15期　 适用范围
　　第16期　 商务着装基本规范
　　第17期　 商务着装的基本规范与语言艺术
　　第18期　 语言艺术和电话形象
　　第19期　 会面礼仪
　　第20期　 名片的使用
　　第21期　 商务交往的座次礼仪
　　第22期　 礼品的礼仪问题