直复营销技巧    王明谭

   王明潭，中国互动与直复营销实践、研究、培训和咨询第一人， 中欧国际工商学院互动直复营销研究会会长，美国直复营销协会会员，互动直复营销机构首席顾问。
    王明潭老师通过多年的咨询、研究和实践，总结形成了一套适应中国市场环境的互动与直复营销的理论和方法体系，其研究范围包括整合营销（侧重非大众营销和传统营销的部分）、互动营销、直复营销、客户关系管理、许可式电子邮件营销，尤其对网络、手机媒介等新的互动营销的研究和实践为传统的关系营销注入了新的活力。
王明潭老师拥有中欧国际工商学院的MBA学位，天津大学的应用数学硕士学位，以及吉林大学的物理学学士学位。王老师曾在西门子、HP和TNT等多家跨国公司任职高级市场营销和IT管理，并拥有国外的数字化营销的培训经历。

课程提纲

第一讲  直复营销在营销中的角色和地位（上）
1．前言
2．营销新视野
3．客户沟通媒介

第二讲  直复营销在营销中的角色和地位（下）
1．直复营销的特点
2．直复营销三大法宝
3．直复营销的种类

第三讲  客户数据的选取与内容的有效到达（上）
1．营销数据库的种类
2．如何获取客户数据
3．外购数据的误区

第四讲  客户数据的选取与内容的有效到达（下）
1．数据交易的要点
2．如何筛选客户

第五讲  从心动到行动——策划与创意（上）
1．客户购买决策过程
2．直复营销与广告的关系
3．如何做电子邮件的营销策划

第六讲  从心动到行动——策划与创意（中）
1．直邮的设计要点
2．短信的直复营销

第七讲  从心动到行动——策划与创意（下）
1．如何设计激励工具
2．媒介的比较
3．直复营销策划与广告策划的区别

第八讲  反馈信息的收集与管理
1．如何提高反馈率
2．如何获取和管理客户的反馈信息
3．如何获得销售机会

第九讲  下一轮直复营销的改进——运营数据分析
1．直复营销是持续改进的过程
2．运营数据分析

第十讲  直复营销的投入回报分析预计 

  

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